服務&組織咨詢中心

一、背景

家電、IT、通信、汽車、房地產等傳統企業已從“黃金”時代進入“白銀”時代，甚至某些行業如白酒、鋼鐵、鋼鐵等已進入“青銅”和“黑鐵”時代，隨著互聯網經濟及新能源的崛起，各行各業的商業游戲規則更是迅速變化,傳統的粗放式規模經濟正在加快向價值經濟演變。當下企業所面臨的內外部環境比以往任何時候都要復雜，且瞬息萬變，任何企業都在無限的未知和有限的已知中進行運作，何去何從的戰略選擇要求不能出現任何偏差。企業只有具備較高的戰略洞察力、拐點的駕駛力和落地執行力才能積極有效地應對變化，掌握技術更新的商業機會，構建和創新商業模式，運用平臺戰略思維打造屬于自己的商業生態系統，不斷提升綜合競爭力，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地,成就基業長青的百年品牌企業。

戰略與組織是企業成功經營的重要組成部分，企業成功=戰略*組織能力。消費主權與新商業模式變化倒逼企業組織變革與能力提升，組織是企業戰略目標落地的重要載體，是實現企業可持續發展的重要保障。制定正確的企業戰略、市場營銷戰略、創新商業模式、設計合適的組織結構、有效管理人才與合作伙伴、打造極具競爭力的流程機制和績效薪酬等成為擺在許多企業面前的難題，其如何有效破解關乎市場的成敗和企業興衰。要在“戰略規劃-經營計劃-管理評估-組織績效”之間建立閉環，與時俱進，在戰略引領、文化塑造、組織匹配和高績效團隊打造上蓄勢、添力、增能和提效。

二、中心介紹

"霸道者急勝，王道者久成”是永恒的國家歷史規律，也是當代商業定侓，深遠戰略&組織咨詢中心作為中國深遠顧問集團旗下的一支專業顧問團隊，秉持“精深致遠合作共贏”的經營理念，以助客戶競爭獲勝和超越競爭并永續經營為榮，以“為客戶創造價值”為己任。作為機構成立時間最早、最具商業洞察力的咨詢業務單元，一直是機構的核心咨詢業務中心之一，中心顧問團隊有著豐富的專業咨詢經驗,具有很強的企業戰略、營銷戰略與組織變革咨詢能力，已連續多年與美的、聯想、華帝、比亞迪汽車、富安娜、漫步者、朗能電工、酷派手機和萬和新電氣等一流企業開展了戰略與組織方面的深度咨詢合作，助力客戶成功實現戰略轉型和組織變革，實現企業的良性跨越式發展，中心的戰略思維、戰略工具和戰略素養得到了業界與客戶的高度認可和常年好評。中心的專業團隊未來將竭誠與銳意變革創新、渴望持續增長、追求永續發展的客戶攜手共進。

（一）中心組織架構

1.戰略咨詢部：

戰略咨詢部致力于為企業洞察商機,制定正確的企業發展戰略、市場競爭戰略和規范的公司治理結構,對大企業和特大規模企業主要提供專業的基于產業、市場和消費者的競爭營銷戰略與策略、渠道變革戰略等咨詢,對成長型的中小企業則提供包括企業成長戰略、品牌戰略、產品創新設計戰略（即精品戰略）、營銷戰略、互聯時代下的商業模式設計與商業計劃制定等綜合戰略咨詢服務。

2．組織咨詢部：

組織咨詢部旨在通過組織變革、流程梳理等診斷分析，通過科學有效的方法手段，為企業提供全方位的系統的組織變革與企業文化建設等解決方案，并協助企業變革的落地實施，真正幫助企業提升市場競爭力，達成企業階段性發展戰略目標。

（二）中心核心團隊

中心團隊以國內實力派戰略、營銷與公司治理專家深遠顧問集團董事長與首席顧問師杜建君先生為核心，其專家咨詢團隊20多人，他們是由一批千億級企業、國際企業和優秀民營企業的實戰派高管人員及國內外著名高校MBA、博士組合成的“雙高”專家團隊，其中碩士以上學位占90%。

1．核心團隊：

（1）杜建君

首席顧問，社科院工業經濟研究生、國內實力派戰略、營銷與傳播、家族企業治理專家

深圳市管理咨詢常務協會副會長及法人代表、深圳前海咨詢管理研究院執行院長、國際注冊管理咨詢師、國內管理咨詢界風云人物，中國企業產品創新設計獎組委會（CIDF獎）主席，華帝工業設計大賽常年評委，大聯想大學特聘教授，《銷售與市場》雜志、《大聯想》雜志等常年顧問，十余年推動中國工業設計事業的普及與進步，推進客戶的產品升級、品牌升值和營銷價值化的服務與研究，創立深遠精品營銷戰略理論與咨詢方法。近幾年由于社會與經濟的迅速轉型，參與中國現代商業文明和商業生態的深度研究，持續為企業推進家族企業向現代企業轉型、二代接班傳承的服務與研究，并獲得國家證券會的獨立董事資格認證。

歷任TCL集團家電營銷副總裁（曾任集團公關部長、中原區總監、TCL鄭州銷售公司總經理），創維集團董事副總裁和中國營銷傳播網CEO?，F為聯想、美的、華帝、東風商用車公司、東風柳汽公司、浙江久配科技公司、美隆堡酒業常年顧問。曾為三星電子、飛利浦電子、伊萊克斯、張裕葡萄酒、漫步者、富安娜家紡、海信集團、橫店東磁、福田汽車、比亞迪汽車、朗能照明、華耐建材、東鵬陶瓷、酷派手機等數十家知名企業提供咨詢服務。著有《洞察——深遠咨詢智慧》、《破局—中國營銷變革管理新思維》、《精品營銷戰略》、《中國營銷渠道變革藍皮書》等8不著作，代表文章有《中國左傾企業幼稚病批判》、《汲取毛澤東思想智慧，呼喚跨世紀商界領袖》、《拒絕機會主義》、《區域市場制勝戰略——TCL中原市場實踐》、《深遠八大營銷力》、《深遠的“一誠三信”》《原點上的突破——中國工業設計發展之路》等……

（2）張慶輝

戰略&組織咨詢中心總監，組織咨詢專家，國際注冊管理咨詢師

中山大學哲學碩士，哲學、經濟法雙學士。13年工作經驗，其中8年人力資源和企業文化工作經驗，5年營銷管理經驗，6年團隊管理經驗。先后供職于廣西壯族自治區文化廳、廣東鷹牌陶瓷集團、美的集團，歷任科員、高級秘書、企管部經理、售后管理經理、人資總監等。

擅長領域：組織績效、人資規劃、文化再造、服務營銷等。核心課程：《組織變革與管理者》、《打造高績效團隊》、《經銷商轉型發展策略》，培訓授課與團隊訓練數十場。在《第一財經日報》、《中國文化報》、《南方都市報》、《廣州日報》等公開發表文章（《文化科普別樣紅》、《廣西金秀瑤族自治縣經濟社會發展調研報告》、《不確定時期企業績效管理》等）30余篇。

服務客戶：聯想集團、東風商用車、美的廚電、華帝股份、東鵬陶瓷、美隆堡酒業、青海煜展……

（3）杜俊逸

集團副總裁兼營銷&渠道咨詢中心總監，CMC國際注冊管理咨詢師，營銷渠道管理咨詢專家

曾較長時期就職于某家電集團營銷網絡系統工作，從事咨詢業11年，具有豐富的家電、IT、廚衛、通訊與家紡行業營銷管理、營銷實踐與咨詢經驗。

主要咨詢方向：營銷組織設計、渠道變革管理及區域市場運作、終端管理及電子商務、網絡營銷

服務客戶：聯想集團、美的微波爐、華帝股份、漫步者科技、夏新電子、朗能電氣、張裕葡萄酒、富安娜家紡、TCL電器、深圳方正、東風商用車、比亞迪汽車……

（4）王治虎

戰略咨詢部經理，高級管理咨詢顧問，深圳前海管理研究院、深圳管理咨詢行業協會企業戰略研究中心研究員

曾服務于汽車零部件、輪轂制造、電子商務、房地產、廚電、進口葡萄酒等多個行業。5年咨詢工作經驗，曾任華帝項目咨詢師、項目經理，美隆堡酒業和萬和新電氣咨詢項目經理，東風本田咨詢項目顧問。

擅長領域：戰略規劃、商業模式設計、營銷管理策略，區域市場調研診斷、信息化咨詢、數學模型構建、行業研究與數據分析等。

參與或負責的項目：參與廣西、河北?。▍^）部分市縣區域規劃、旅游發展規劃、旅游項目策劃項目；負責華帝股份、美的、美隆堡酒業、萬和新電氣等的咨詢項目；參與DHAC、東風商用車、漫步者科技、邁樂數碼、宜車車品、連瑞成科技、秦皇島港股份有限公司、戴卡興龍、秦皇島宜安房地產等的咨詢項目。

承擔的課題并發表的文章：《電商模式的六種創新視域》、《e化助推首秦公司崛起》和《秦皇島港煤炭吞吐量預測研究》等。

（5）唐春

高級管理咨詢顧問, 重慶大學機械設計、工商管理雙學士

10年企業實戰經驗，其中6年售后服務管理經驗，3年營運人事管理經驗，5年團隊管理經驗與五年管理咨詢經驗；歷任研發工程師、售后管理部長、人力資源部長、營運總監等職。

擅長領域：服務管理、流程管理和營運管理。核心課程：《服務化趨勢與服務商發展》、《構建顧客感動的服務管理體系》，對經銷商、服務商、店長、導購員等群體培訓100多場；任職過的企業：美的制冷集團、中國國旅；

服務企業：東風本田、萬和新電氣、美的空調、美的廚房電器、華帝股份......

（6）秦永峰

高級管理咨詢顧問，湘潭大學經濟學專業、商務策劃師

曾服務于房地產、金融、傳媒、汽車等多個行業；6年咨詢經驗，曾任華帝項目經理，擅長戰略規劃、營銷咨詢、公司治理、項目可行性研究、行業研究、品牌規劃、方案執行落地等。

咨詢方向：企業發展戰略、營銷戰略、公司治理、商業模式構建、營銷渠道建設、企業創新管理、執行力、供應鏈管理等。

服務客戶：東風商用車、青海煜展、華帝股份、聯想集團、美的電器、華夏幸?；鶚I、廣州地鐵、貴鹽集團、深國際、中國工商銀行……

（7）陳茜

高級管理咨詢顧問，德國德累斯頓工業大學物流管理MBA，南昌大學廣告學與管理學雙學士

策劃第六屆中國企業產品創新設計獎（CIDF獎）及高峰論壇、策劃華帝“智慧池”；為聯想、橫店東磁、東風商用車、浙江久配科技等客戶開發十余門課程。

咨詢方向：擅長品牌規劃、物流管理及管理研究。

服務客戶：聯想、廣州移動、富安娜家紡、華股份帝、東風商用車、美的微波爐、漫步者……

2．外部專家支持：

丁邦清老師

·廣東省廣告公司副董事長、創意總監

·研究方向：品牌規劃、廣告策劃

孔慶斌老師

·大聯想大學校長

·研究方向：戰略管理、運營管理、品牌管理

華鋼老師

·前天涯國際總經理、香港文匯集團旅游地產與文化運營總經理

·研究方向：文化旅游、運營管理、商業策劃

陸強教授

·哈爾濱工業大學深圳研究生院教授博士生導師

·研究方向：運營管理、營銷管理

李鎮宇老師

·央視網品牌總監

·研究方向：品牌管理、品牌傳播

羅非非老師

·前安得物流集團營運與人力資源部部長，前美的日電集團客服部部長

·研究方向：品牌管理、營銷管理、物流管理、服務管理

張建斌老師

·聯想弘毅投資公司高級顧問、前聯想渠道銷售部副總經理

·研究方向：渠道變革管理與流程化管理

許建寶老師

·前華帝股份總裁助理、企管部長與企劃部長，三和精化首席運營官

·研究方向：戰略管理、運營管理與流程化管理

三、深遠戰略&組織咨詢方法論與咨詢流程

（一）深遠戰略咨詢方法論與咨詢流程

1．深遠戰略咨詢方法論

深遠戰略咨詢方法以深遠基于市場的競爭戰略模型為基礎，創造性的提出快速搶占市場機會的散點競爭戰略、鞏固市場競爭優勢的黃海競爭戰略和突破轉型升級的藍海競爭戰略。

在企業處于散點競爭階段，深遠注重基于價值創造的商業模式設計和創新；在企業處于紅海競爭階段，深遠注重基于業務領先的市場戰略和基于區域市場競爭的“金銀銅鐵”戰略；在企業處于從紅海向藍海轉型升級階段，深遠注重基于企業戰略的公司治理、基于產品的精品營銷戰略和基于價值創造的商業模式創新戰略。

（1）深遠-基于市場的競爭戰略模型

每個企業都會經歷不同的發展階段，每個階段都會有不同的特點。企業只有在不同階段采用特定的有效的戰略才能在激烈的競爭中取勝。深遠依據企業所處競爭形態的不同將企業競爭戰略分為散點生存競爭、紅海領先競爭和藍海超越。

（2）深遠-基于價值創造的商業模式設計與創新模型

深遠借鑒和創新商業模式的九要素分析法，創造性的提出基于價值創造的商業模式設計和創新模型，由“三平臺”和“十要素”組成的商業模式設計和創新方法已經在華帝股份、美隆堡酒業、東風等常年的客戶咨詢實踐中得到了很好的應用和實踐，并得到客戶的一致認同。

（3）深遠-業務領先戰略模型

深遠在IBM的BLM模型借鑒基礎上，提出具有深遠特色的一整套戰略制定及落地執行的模式和方法論，將項目管理和客戶文化注入企業戰略制定和落地執行的全過程，將業務領導推動和主導的、結構化和紀律性的、基于事實基礎的對話和協作理念注入戰略制定的過程中。

（4）深遠-基于區域市場站戰略競爭的“金銀銅鐵”戰略模型

深遠的戰略思維、戰略模型和戰略素養助力其獲得營銷戰略變革專家的美譽，深遠創造性提出基于區域市場競爭的“金銀銅鐵”戰略模型，此模型已在客戶的區域市場競爭實踐中得到完美體現，已助力諸如三星手機、富安娜、華帝股份、漫步者與美帝微波爐等客戶在區域市場競爭中獲勝。

（5）深遠-基于戰略的公司治理診斷模型

深遠在東風商用車以及東風戰略經銷商常年年度咨詢服務的實踐中總結出了獨具深遠特色的公司治理模型，并在東風商用車、華帝戰略經銷商等企業得到了很好實踐，均得到客戶的高度認可。

（6）深遠—基于產品的精品營銷戰略模型

深遠精品營銷戰略在實踐中已經幫助美的、富安娜、華帝等眾多客戶實現了從紅海市場向藍海市場的轉型升級，深遠“藍鉆計劃”更是幫助美的以“蒸文化”為訴求點，助力“美的蒸立方”品類品牌的推廣塑造，在競爭激烈的微波爐市場全面超越格蘭仕。

2．深遠戰略咨詢流程

深遠戰略咨詢流程“六步法”

（二）深遠組織咨詢方法論

1．深遠組織咨詢方法論

任何管理咨詢其實都是“綜合咨詢”，任何解決方案最終成效都要落在“組織”和“人”的上面來。

（1）深遠-公司治理評估七要素模型

（2）深遠-組織績效提升模型

（3）深遠-企業文化重塑模型

2．深遠組織咨詢流程

深遠在十幾年的組織咨詢實踐中，沉淀了一套系統的客戶價值導向的組織咨詢服務流程，確保項目目標的達成，實現咨詢項目的價值。

四、主要服務客戶

中心近十年來服務的客戶涉及家電、IT、通訊、汽車、快消品、消費電子、房地產、建材、物流等三十幾個行業，咨詢服務項目累計達50多個，其中有連續服務十年以上的客戶3家，分別是聯想、美的和華帝，服務四年以上的有東風、富安娜、東風柳汽、青海煜展等五家。

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五、成功案例

中心承擔了深遠十多年來的核心業務，并形成了深遠在管理咨詢界的服務理論優勢與服務特色。近十年來服務過客戶幾乎遍及各行各業，且服務的企業都是所在行業的佼佼者，深遠團隊為它們提供的戰略與組織等領域的咨詢服務在企業轉型和快速發展中起到了重要作用，受到了客戶的一致好評！

(一)某汽車集團公司治理與網絡轉型項目

中國最大汽車廠商之一。繼國際合資、跨國收購提高國際化和現代化之后，近年來，在國內市場整車銷售下滑的行業大勢下，公司亟須戰略轉型和網絡轉型，提升盈利能力和可持續發展能力，提高渠道利益共同體的戰略協同性。對該公司進行管理咨詢及戰略區域輔導，推進了公司治理和營銷全網轉型。

項目內容：公司治理、網絡轉型。項目周期：常年。

（二）某知名廚電企業跨界合作戰略咨詢案例

該公司已歷經二十余年的發展，期間有成就、有挑戰、也有彷徨，但他在乘風破浪中依然擊鼓揚帆、奮勇前進。歷經體育營銷、產品創新、渠道變革和商業模式創新，實現了階段性成長和瓶頸突破。與此同時，企業在執行力、管理效率、發展路徑、渠道模式等方面面臨著困擾。對該公司進行戰略咨詢及輔導落地，厘清了其成長基因、商業模式。

項目內容：發展戰略規劃，商業模式創新，跨界模型，營銷戰略規劃和渠道變革，服務戰略規劃。項目周期：常年。